Olá
Tudo bem, venho te pedir uma ajuda com minha Trezor T. Após atualização do firmware, meu saldo mostra zerado. Já efetuei o processo de recuperação conforme o manual mas depois de feito ela continua zerado! Obs: Apenas recebi btc pelo endereço segwuit, não efetuei outra transação.
Aguardo seu retorno
Obrigado
Abraco…
Hi @Phm20232023
First of all please not that firmware update can’t just “wipe” your funds.
You are most probably accessing wrong wallet:
Could you please answer following questions?:
Do you use passphrase feature?
Is there any transaction history in your segwit account ?
Thanks
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