Recuperação wallet

Phm20232023

Olá, pode me ajudar com uma questão. Depois de fazer uma atualização no trezor t, meu saldo mostra zerado. Como resolver esse problema
Aguardo seu retorno
Obrigado.

Hi, can you help me with a question. After doing an update on trezor t, my balance shows zeroed. How to solve this problem
I look forward to your feedback

Hi @Phm20232023
Most likely something went wrong during the firmware update and your Trezor got wiped (this is a security feature). There is no need to worry, all you need to do now is run a recovery process using your recovery seed words. You can find a manual on how to recover your wallet by following this link.

Once this is done you should be able to access your wallet with all your coins.

1 Like

Obrigado
Vou fazer o procedimento para ver se consigo resolver
Agradeço pela atenção.

Desculpe, a pergunta mas quando o dispositivo e limpado o saldo que eu tinha nele, e perdido. Quando e feito o processo de recuperação da seed, o saldo continua zerado
Aguardo seu Retorno
Obrigado.:+1:

Olá, após atualizar a trezor t, meu saldo ele consta zero. Alguém possa me ajudar com o procedimento
Grato.