No puedo intercambiar moneda de mi metamask de trezor, ni retirar de la billetera

Hola, tengo una cuenta de metamask vinculada con trezor, hay tengo mis criptomonedas de la red binance que uso para jugar en juegos NFT.
Hoy intente intercambiar bnb a otro token con pancakeswap, para invertir en otro juego NFT.
Pero no se ejecuta la orden, me sale el contrato para pagar los fee y hacer la transacccion, lo acepto, pero no pasa nada. no se me intercambian los bnb a eternals.
Se supone que cuando haces una operacion deberia salirte una ventana donde te pide el pin del trezor para poder hacer la operacion, pero a mi no me sale nada.No entiendo el firmware esta actualizado. ¿Algo estoy haciendo mal?
Tampoco me deja retirar mis monedas de la billetera de metamask trezor a una cuenta de metamask normal.

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podria ser porque este poniendo mal la passphrase? como la puedo recuperar?

Primero debe saber en qué red está su BNB. erc20 sigue siendo bep20.
Si su bnb está en erc20, no puede cambiarlo por tokens en bep20.

Me pasa exactamente lo mismo, tengo monedas confinadas dentro de la billetera Metamask Trezor, en el momento de intercambiar o enviar las monedas entre cuentas propias dentro de la misma Metamask, me abre para confirmar la transaccion, luego me redirige a una pagina de Trezor donde me dice que conecte el dispositivo y lo aparee, pero no pasa mas nada, adjunto imagen hasta donde llega.

@RuDaBeCos
Si lo que dices es que haces clic en el dispositivo emparejado y no hay respuesta, puedes probar con otro navegador.