Olá.
Tenho uma duvida sobre essa questão de apagar dispositivo.
conforme diz no aviso da Trezor T,
Como venho já, tentando rever meu saldo e não obtive sucesso. A minha duvida e se eu apagar o dispositovo, minhas criptos elas serão perdidas.
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Wiping the device removes all its information.
Utilize este recurso apenas se você tiver o seu Seed de recuperação ou não tiver nenhum bitcoin em seu dispositivo.
Apagar dispositivo.
Gostaria de respostas sobre meu Ticket: ID 92771 já se passaram mais de 20 dias, e não obtive retorno.
Obrigado pelo retorno
Eu já efetuei estes processo que, me enviaram mas infelizmente não tive sucesso. Utilizei a palavra correta e pelo que percebi foi criada outra carteira, peço para resolver devido que tem mais de mês desta forma.
Aguardo Retorno
Obrigado.
If you proceed to do factory reset your device will be empty meaning that everything except bootloader will be erased. But as long as you have verified recovery seed, you can recover your funds anytime and anywhere.
Anyway if you claim that your funds are missing. Do you see any transaction history in your wallet ? if not and you balance is zero, then you are accessing wrong (most probably hidden) wallet.
Do you/have you recently start using passphrase feature?